PP储罐资讯：职场上，如何拥有一个顺畅的沟通渠道？做到4步骤，职场顺风顺水

提到说话，也许有人会说，只要不是哑巴，谁都会说话，会交流。可是，事实真的如此吗？有的人说了一辈子的话，却就是不会与人说话，搞得自己与亲朋好友像仇人一样。

人际关系大师卡耐基说：一个人的成功，85%是依靠人际关系，15%是依靠人的工作能力。可见，人际关系在一个人生活、工作中的比重占有很重要的位置。

在现实生活中，不管你是想吃饭、购物、学习、交流等，只要你有需求，你就得开口说话，要先学会向别人表达出自己的需求，然后才能引导别人朝着自己想要的目标前进。

只是在生活中，很多人的表达不是粗暴无比，就是恶语相向，要么就是言语低下，语气很冲，让人心情很不美丽。对于这种影响心情的社交，几乎没有人愿意经历。

成正是这种不良的交流沟通致使很多人晋升受阻，职场上遭遇冷暴力，不是被同事边缘化，就是被人恶意孤立。

面对因为沟通不畅的问题，我们应该如何应对呢？大多数人为了使自己的沟通有成效，于是不是使用暴力，就是用制造热点来吸引别人的关注。

美国著名的非暴力沟通专家马歇尔.卢森堡说，暴力沟通之所以会发生，就是因为这些人的内心宁静得到了破坏，他们为了维持自己的内心宁静，所以才会对别人使用“暴力”。

面对职场上的沟通不畅，我们应该如何才能避免自己坠入沟通受阻的漩涡呢？聪明的人都是这样做的。

一、用心学会观察

要想学会沟通，我们必须静的下心来学会观察，用动态的语言来描述自己所观察到的事物。在观察时很多人常常犯一个错误，那就是他们把观察与评论混为一谈。