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PP罐:新媒体软件中的汇报技巧。

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人气:-发表时间:2019-04-01 10:13【

  在职场中,见面汇报,邮件汇报都是非常重要的汇报形式,而在互联网信息高度发达的当下,使用微信汇报也成为了职场的常态。那么在微信中汇报工作,有什么特别需要注意的地方呢?

  ① 微信汇报时,切忌连续性地发一大段的长文字

  我们总以为我们的信息对方会第一时间看到,会第一时间看完,但其实往往忽略了每个人有自己的工作环境和强度,特别是高度忙碌人群,一打开微信可能都处于爆炸状态,上百条上千条消息都是常态。

  信息越频繁和发达,人们对于微信上的长文字越不适应。

  我经常看到很多创业者朋友收到下属的汇报,都是一大段的文字,大部分的时候视觉习惯只能扫一眼,没有时间处理详细的信息,因此收到这些长信息也颇为苦恼,不知道重点到底要说什么。

  建议有详细的内容要发的时候,发邮件。

  同时要发微信的话,尽可能简化为1、2、3、4,同时分段来进行发送,每次发送的时候尽量不要太多行,六七行是在普遍能接受的最佳阅读范围,再超过读起来就累了。

  如果内容确实比较长,就建议以公众文章的形式发送给对方,并附上截图,以发送文章的形式容易被对方忽略。有效的提醒和发送内容是同样重要的。

  ② 汇报复杂性工作的话,尽可能图文语音相结合

  有时候确实要沟通复杂的事件,又不方便电话和邮件的时候,应该如何最好地利用微信呢?我觉得文字和语音的结合,再配合图片带来的场景感,是非常合适的汇报策略。

  如果都是发一大段的语音过去,对方不一定有耐心听,而且也会觉得还不如打电话方便,说实在的,要听一段又一段的语音对人的耐性也颇为考验,且容易漏掉重点。

  如果是长文字,我们上面说了,也不利于交流。

  比较推荐的形式是,按照1、2、3、4的汇报原则,在文字中汇报重点信息,有需要细节描述的部分,配合语音进行说明。

  如果发现对方还不太有场景感,还可以配合相应的图片或是手绘的框架图。其实拿起笔画一画,对方是很容易一目了然的,也非常有利于沟通。

  微信汇报有一个误区,就是我们千万不要认为把内容发过去叫汇报,而是要去想象对方看到微信后的感受。

  是一大段文字或是连续好几行的长语音让自己头皮发麻,还是看到有段落有重点,在自己想要特别了解的部分还有语音协助更清晰,或者有清晰的配图让对方一下子有画面感,以便对整个情况有全局和完整的了解。

  当我们发之前能更多地考虑看的人的体验感时,就会总结出更多的方法来达成沟通。

  ③ 尽可能多使用@,并尽可能提醒和PUSH

  很多人在群管理里,常常会发很多重要的文件,或是对群内人员进行提醒,可是往往忽略了现代人往往群信息过多的事实。

  于是常常出现有人说,为什么这个信息我不知道,而你理直气壮地说,我发在群里了呀!打开群一看,内容似乎在里面,但实际上,这是绝对的无效汇报。

  只要在发群信息的时候,注意发送完后及时@相关人员就可以很好地解决这个问题。

  我们很多人往往觉得反正发在群里,大家都会看得,这种想当然的态度并不能帮助我们很好地沟通和汇报,最恰当的做法就是多@,及时@。

  我自己在群聊天的时候,只要对方没有及时回复都会@提醒,如果是重要的文件,除了群内提醒外,也会单独再发一份给个人,并再次提醒。

  好的汇报并不只是发送就完成,而是要及时提醒和PUSH,如果我们希望达成良好的汇报局面,就要保证双方都及时回应。

  当我们无法要求对方一定按照我们想要的进程往前时,我们就一定要从自己身上找到可以提高效率的方式,提醒和PUSH无疑是很好的进程加速方式。

  其实汇报和沟通的大原则是一样的,都是要站在对方的角度。越多地为对方着想,就越有可能赢得交流的良好局面。而我们所总结出来的小方法,都是站在这个角度所总结出来的小经验。

  随着时代的发展,汇报和沟通的形式会越来越多种多样,但为对方着想而进行交流的前提是不会变的,一切都是形式,唯有这个是核心。

PP罐:新媒体软件中的汇报技巧。

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