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聚丙烯储罐:大道至简的人际交往原则

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人气:-发表时间:2018-10-24 12:55【

  今天为大家分享《卡耐基沟通与人际关系》。

  人生在世,总会有遇到不对的人,总会有与人冲突的时候,那么,应该如何处理呢?

聚丙烯储罐:大道至简的人际交往原则

  卡耐基的第一条建议是:控制自己的脾气,避免争辩。学会用技巧、策略和安抚来取代争辩。

  当对方陈述自己意见的时候,不要忙着去反驳,要试着去倾听,给对方足够的尊重。当对方发泄自己不满的时候,也要忍着让TA发泄完,然后再陈述自己的看法,照顾好对方的情绪。

  比如,就像老子说的,“水善利万物而不争”,“不争则天下莫能与之争”,怀柔和安抚都是最有效的手段。以柔克刚,让对方的态度缓和下来,你离目的地就不远了。

  处理好人际关系,避免给自己树敌,那就要胸怀宽广,懂得忍让。忍让不是吃亏和憋屈,忍让是至高无上的修养,是为人处世的技巧。

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  卡耐基的第二条建议是:宽容友善和换位思考。

  当别人表达TA的看法,发泄TA的不满时,你可以试着这么说:“你有这样的想法,我一点也不责怪你,因为换了我,也会跟你有同样的想法”。

  这样一下子就能拉近你跟对方的距离,别人也不好意思再跟你争执下去。当然这么说的时候一定要诚恳,不要让别人觉得是虚情假意的嘲讽。

  同样,假如你说错了话,做错了事,要赶紧主动承认。知道别人会怎么谴责你,先把这些话讲出来,这样别人就很容易心软,对你的过错采取宽容的态度。如果你态度强硬,死不认错,那么对方的态度也会更强硬,这对双方来说都没好处。

  当然,跟没人喜欢受指责一样,主动承认错误也需要很大的勇气。但是一旦承认错误后,你也会有不小的满足感,这是犯错的一种救赎手段。至少你会长松一口气,对过错的后果不用太提心吊胆。

  人非圣贤,孰能无过。如果是别人犯了错,那么按照宽容和忍让的原则,你就要尽量网开一面。

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  最后,卡耐基的第三条建议是:不要把别人的动机想得太坏,最好给别人一个台阶下。

  这个世上,没有那么多阴谋论,也没有那么多的坏人,很多时候,只是别人的无心之失,给别人一个台阶下,更能赢得别人的尊重与友谊。

  当你跟别人发生冲突时,请记好,退一步海阔天空。避免争辩,懂得忍让,多找自己的问题,多为对方着想,严于律己,宽容待人,这样才能让别人心服口服。

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